기술 지원


시스템의 운전 상태를 최상으로 유지하기 위해 필요하며, 계약 후 최신 소프트웨어 업그레이드 및 기술지원 서비스를 정기적으로 받을 수 있습니다.
당사에서는 크게 소프트웨어 기술 지원과 시스템의 안정화를 위한 시스템 기술 지원이 있습니다.


S/W 업그레이드

패치



고객사 별

유지보수 지원 서비스



접수/처리 현황

모니터링 서비스



유지보수 

전담 인력 지원 서비스



교육/세미나

지원 서비스


1)시스템 오류 및 설계 문제점 발생시

PTC call center 상시 기술지원

E3PS 엔지니어 원격 기술지원 해결

정기 & 수시로 직접 방문 기술지원 해결

High Level 실력의 당사 엔지니어 지원

3)신규 채용 인원 교육 & 세미나 개최

Foundation Course (5days)

AAX Course (3days)

Drawing Course (3days)

당사 분기별 교육 과정 외에 On-site교육

심각한 오류 해결 사례 & tool tip 세미나

2)SERVER PC변경 or LICENSE 이관시 

HW업그레이드 및 변경 시에 License 재생성 지원
출장용 License 생성 지원

Floating License 통합 & 분할 : De installation
Server & Client PC 원격 설치 지원

4)신규 버전 상시 업그레이드 

최신 소프트웨어 출시 시 상시 업그레이드

새로운 기능 & 성능 향상 신규 버전 세미나

F000, M030 성능 개선 신규 빌드



CREO PARAMETRIC의

주요 항상 기능



최신 소프트웨어를 

채택해야하는 다섯가지 이유



유지보수 

견적 요청 및 문의